不离家、不离亲、不离群，这是中国大多数老年人最朴素的愿望。

“现在社区有了养老服务中心，场地干净、宽敞明亮，我们休闲娱乐有了好去处，隔壁还有医院，看病也方便。”家住安徽省滁州市来安县西门社区文艺巷的张金堤老人幸福感溢于言表。来安县居家社区养老服务中心2019年建成开放后，随即成为周边老人最喜爱的好去处。

像这样的社区居家养老服务中心，来安有15个，遍布在城市和农村，中心围绕老年人周边、身边、床边“三边”养老服务需求，通过创新思路、整合资源、真抓实干、优化服务，提供医、食、康、养、娱“一站式”服务，居家社区充分发展融合，筑造“365乐享养老”新模式。

三级服务中心，养老资源“一站式统筹”

来安县根据《安徽省城乡养老服务三级中心建设指导规范（试行）》文件要求，落实建设社区居家养老服务县、街镇、村社三级中心。县级层面，县级养老服务中心主要负责制定标准、智慧监管、组织培训，统筹指导全县社区居家养老服务中心有序运转；街社层面，引入品牌企业禾康智慧养老社会化运营，根据社区规模和布局建设养老服务站，推进品牌化、规范化、连锁化运营。

六大服务场景，养老服务“一揽子呈现”

来安居家社区融合打造社区居家养老服务六大场景，实现普惠性养老，养老服务呈现多元化、个性化发展。

党建养老场景

来安强化“党建+养老”理念，充分发挥了社区基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。通过党员结对，发放助老爱心联系卡，常态化帮扶，提供多元化、精细化的党建关爱服务。

智慧养老场景

通过“一平台、大数据、统一链”的方式，建立来安县养老大数据、健康档案、服务需求、服务供给、服务监管和养老补贴等数据库，推进“云上养老”，让老人乐享“智慧+”的养老服务。

医养结合场景

充分利用基层社区卫生资源，促进社区医养结合服务的发展，发动医护志愿人员定期为服务对象提供健康义诊、养生保健、疾病预防讲座等相关服务。在来安养老服务指导中心，嵌入37张床位，提供医养结合喘息式养老服务。

适老改造场景

居家改造一小步，幸福养老一大步。来安开展入户适老化改造服务，着眼于卫生间安全洗浴、室内行走方便、改善家居环境、智能监控跟进、辅助器具适配等功能，实现居家环境品质化、养老服务智慧化、关爱服务体系化。

探访关爱场景

来安开展“居家养老+探视走访”相结合的服务。按照“一季度一走访、一月一联系”的原则，对县域分散居住的农村特困人员、农村留守老人和计划生育特殊困难家庭中的老年人提供探视走访服务，每季度安排人员实地走访1次以上、每月电话联系跟踪1次以上。

互助养老场景

在来安黄坝农村养老互助示范点，整合农村本地资源，孵化农村内生力量，赋能互助养老。依托“妇老乡亲”，即农村年轻老年人和留守妇女两个核心力量群体，开展党员帮扶、邻里帮扶、结对帮扶，催生了暖心理发店、暖心食堂等多个互助养老服务场景。

五社服务联动，服务队伍“一体化管理”

“剃头挑子一头热”是不够的，调动起多方的认知度和积极性，“社区+社会志愿者+专业社工+社会组织+社会资源”五社搭台，联动起来才是发展的根本。 在来安，由品牌养老企业禾康整合服务资源。服务队伍求“专”，专业社工开展为老服务；服务队伍求“新”，时间银行，群众积极投身志愿服务；服务队伍求“特”，异业联盟，引导社会资源参与为老服务。

在发展过程中，来安县逐渐摸索出一条连锁化、规模化、标准化发展的居家社区养老服务发展之路，让老年人在家就能养老、不出门就能享老。