近年来，大理市在创建全国文明城市工作中，通过强化组织引导，发挥党员先锋作用，建立健全制度保障，构建起管理运转高效、服务规范专业、活动开展常态的志愿服务体系，蓬勃开展的各项志愿服务活动，已成为践行新时代文明理念，凝聚城市发展正能量的重要平台。

一、强化组织引导，广泛宣传发动。广泛动员市辖区州市单位党员干部和市民群众积极参与志愿服务，建立了覆盖全市的“志愿服务总队、志愿者服务站、基层志愿服务队”三层组织体系。通过出台《大理市志愿者注册管理办法》《大理市志愿者管理办法》，成立大理市志愿者协会，制定《大理市志愿者协会章程》，建立健全志愿服务体制机制，全市志愿服务队伍不断壮大，志愿服务活动蓬勃开展。截止到目前，大理市注册志愿者人数达到100823人，占常驻人口的14.8%;组建志愿者团体 649个，发起洱海保护治理、交通文明劝导、法律咨询援助、低碳环保倡导等服务项目4558个，开展志愿服务时长达到327.64万小时。

二、强化党建引领，发挥先锋作用。结合全国城市基层党建示范市建设，在志愿服务中充分发挥党员先锋作用，建立完善“党建引领、党员示范、全社会共同参与”的志愿服务网格管理体系。坚持将志愿服务活动和党组织活动统筹安排，与市辖区单位、企业、部队联合开展洱海保护、环境卫生整治、文明劝导、移风易俗宣传、义诊等志愿活动。积极开发在职党员到社区报到和志愿服务网络终端程序，实行线上吹哨、线下报到，实现囊括项目发布、党员认领、积分考核、激励反馈的志愿服务全过程“线上走”，推动全市近7000名在职党员到社区报到开展志愿服务。依托网格内党员的从业特点和个人特长，成立以党员为主的志愿服务队伍517支，将志愿服务延伸到全市的每一个角落。

三、强化常态开展，提高服务质量。通过职能部门和行业主管部门统筹，引入专业化志愿服务队伍，探索建立志愿服务激励机制，大力推动志愿服务活动常态化开展，不断提高志愿服务的质量水平。一是统筹安排全市志愿服务。在重要时间节点组织开展“洱海保护日”“3·5”学雷锋、“三月节·民族节”暨“五·一”文明旅游宣传、“爱心送考”和“干干净净迎国庆”等志愿服务活动，常态化开展洱海保护、“三清洁”和“学雷锋”等志愿服务活动，做到全年重要节点和日常时期都有志愿服务活动在进行。二是组织行业部门进行专业志愿服务。市交警大队牵头开展的“文明出行·人车礼让”劝导，银行部门到社区组织开展的“金融服务”，医疗卫生部门到社区农村开展的“义诊”“健康体检”等志愿服务活动中，行业部门的专业特长大幅度提高了志愿服务活动的质量水平。三是探索建立志愿服务激励机制。在部分社区和基层志愿服务队伍中，实行志愿服务积分制，对志愿者进行星级评定，鼓励志愿者积极参与志愿服务活动，建立志愿服务常态化的激励机制。

目前，大理市每天都有众多“大理志愿者”活跃在洱海边、交通路口、旅游景区、社区、学校等地点开展洱海保护、“三清洁”、扶贫济困、科普宣传、交通文明劝导和文明旅游宣传等志愿服务活动，向广大市民和游客传递“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的同时，也成为苍山洱海间最靓丽的一道风景。(大理市创文办)